Dessa villkor gäller för affärstransaktioner inom Sveriges gränser mellan företaget Mirage Hair AB och dess kunder. Kundens grundläggande information sparas i vårt kundregister. Samtliga priser anges i svenska kronor och är exklusive moms.

Följande betalningsalternativ är tillgängliga för köparen: 

Faktura: Om inte parterna skriftligen enats om annat är betalningsvillkoret 30 dagar netto för samtliga fakturor. Vid betalning efter förfallodagen debiteras påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande referensränta + 8% enligt § 6 räntelagen. Vid utebliven betalning kommer fakturan att överlämnas till inkasso varvid lagreglerad inkassoavgift tillkommer. 

Kort: Mirage Hair accepterar betalningar med VISA, Mastercard, VISA Electron och Maestro. Mirage Hair använder sig av 3D Secure (Verified by Visa/ MasterCard Secure Code) och ansvarar för att köpet och korttransaktionen genomförs säkerhetsmässigt korrekt.

Delbetalning: Delbetalning är en överenskommelse mellan köparen och säljaren. Fråga din säljare eller kundtjänst om att få delbetala ditt köp.

Bytesrätten på lagerprodukter är 20 dagar. Eventuell returnering av en produkt skall alltid avtalas separat för varje tillfälle med säljaren, som ger köparen anvisningar för returnering. Produkten som returneras skall vara oanvänd, levereras i oskadat skick i sin originalförpackning och innehålla samtliga delar. Köparen ansvarar alltid för returneringskostnaderna. Vid köp av kundstolar, schamponeringar, speglar och diskar gäller ej ångerrätt. Arbetsbord och arbetsstolar omfattas av ångerrätten förutsatt att originalförpackningen är obruten, du som kund står själv för returfrakten. Felaktig eller skadad produkt kan reklameras och ersätts enligt garanti, i sådana fall skall detta informeras oss inom 3 dagar efter att du mottagit varan. Bytesrätten gäller inte varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

När du placerar en beställning hos oss, tillhandahåller du dina personuppgifter. Genom din registrering och beställning samtycker du till att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullgöra avtalet med dig. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att begära information om de uppgifter vi har registrerat om dig. Om dessa uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att de rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi försäkrar dig om att de personuppgifter du delar med oss inte kommer att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner utan ditt uttryckliga samtycke. Vår enda intention med att samla in och lagra informationen är att kunna erbjuda dig optimal service.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25:e juli 2003, är vi skyldiga att informera besökare på vår webbplats om användningen av så kallade cookies samt erbjuda möjligheten att förhindra deras användning.

En cookie är en liten textfil, oftast mindre än 1 kB, som lagras i din dator och innehåller information. Cookies används bland annat för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen. Vår webbplats använder den vänliga varianten av cookies, kända som session cookies. Dessa skickas mellan din dator och vår server under din webbsurfning för att möjliggöra informationsutbyte. Det kan exempelvis gälla innehållet i din varukorg.

Det är viktigt att notera att vi inte sparar någon personlig information via session cookies, och de lagras inte permanent i din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare. De flesta webbläsare erbjuder säkerhetsinställningar för att inaktivera session cookies, och det är vanligtvis möjligt att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats. Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats kan detta påverka dess funktionalitet negativt och leda till otillfredsställande användarupplevelse.

Vänligen notera att vid besök på denna webbplats registreras automatiskt din IP-adress för besöksfrekvensmätning i enlighet med vår dataskyddspolicy.

På alla elektroniska maskiner lämnar vi 24 månaders garanti från inköpsdatum. Om varan inte fungerar korrekt har du rätt att få varan reparerad utan kostnad alternativt utbytt mot en likvärdig produkt. Garantin gäller inte vid oaktsamhet eller bristfälligt underhåll av produkten. Om produkten säljs vidare till slutkonsument gäller detta som inköpsdatum mot uppvisande av kundkvitto.

Alla order över 1 500 SEK levereras fraktfritt. Vid leverans av möbler och inredning tillkommer frakt enligt överenskommelse. Övriga ordrar debiteras med engångsfrakt om 99 kr. Om inget annat skriftligen har överenskommits levererar säljaren produkterna till köparen med säljarens fraktorganisation. Leverans sker inom 1-2 arbetsdagar från det att du lagt din order, beroende på var i landet du bor. Vid ej uthämtad försändelse debiteras du avgifterna för frakt och returfrakt samt en administrativ avgift på 99 SEK. Om en vara är restnoterad kommer den att levereras automatiskt så snart den är åter i lager. Leveransen sker då fraktfritt.

Vid din kundregistrering prenumererar du automatiskt på Mirage Hairs nyhetsbrev. Du kommer att regelbundet motta aktuella uppdateringar och erbjudanden från oss. För att avregistrera dig finns en länk i varje nyhetsbrev.